|
ORDIN nr. 433 din 16 iunie 2009
privind unele masuri de informare a consumatorilor
EMITENT: Â Â Â Â AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR Â
PUBLICAT ÃŽN: MONITORUL OFICIAL nr. 444 din 29 iunie 2009
Data intrarii in vigoare: 29 Iulie 2009
 Â
    În temeiul art. 1 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicatã, cu modificãrile şi completãrile ulterioare, şi al art. 5 alin. (5) din Hotãrârea Guvernului nr. 284/2009 privind organizarea şi funcţionarea Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, preşedintele Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor emite prezentul ordin.
    ART. 1
    (1) Pentru buna informare a consumatorilor şi pentru a le acorda acestora posibilitatea sã îşi exprime opinia cu privire la produsele şi serviciile ce le sunt puse la dispoziţie de cãtre operatorii economici, este obligatorie afişarea de cãtre operatorii economici, la loc vizibil în spaţiul de comercializare sau, dupã caz, de prestare a serviciilor, a unui anunţ cu numãrul de telefon TEL INFO - CONSUMATOR: 0800 080 999 - linie telefonicã cu apelare gratuitã, precum şi adresele, numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, respectiv ale Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, în a cãrui razã teritorialã se aflã operatorul economic. De asemenea, placheta va conţine adresa site-ului oficial al Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
    (2) Adresele, numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, respectiv adresa, numãrul de telefon/fax şi adresa de e-mail ale Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti sunt prevãzute în anexa nr. 1, care face parte integrantã din prezentul ordin.
    ART. 2
    Placheta prevãzutã la art. 1 va fi realizatã prin grija operatorului economic, conform modelului prevãzut în anexa nr. 2, care face parte integrantã din prezentul ordin.
    ART. 3
    Operatorii economici care administreazã site-uri de e-commerce (comerţ electronic) sunt obligaţi sã prezinte pe prima paginã a site-ului (home page) un link cãtre adresa oficialã de web a Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
    ART. 4
    Prezentul ordin intrã în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicãrii în Monitorul Oficial al României, Partea I.
    ART. 5
    La data intrãrii în vigoare a prezentului ordin se abrogã Ordinul preşedintelui Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor nr. 535/2001 privind unele mãsuri de informare a consumatorilor, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 4 din 7 ianuarie 2002.
                       Preşedintele Autoritãţii Naţionale
                        pentru Protecţia Consumatorilor,
                            Marcel Bogdan Pandelicã
    Bucureşti, 16 iunie 2009.
    Nr. 433.
    ANEXA 1
            COMISARIATE JUDEŢENE PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Alba
    Adresa: Alba Iulia, bd. Octavian Goga nr. 9, cod 510150
    Tel.: 0258/811.946
    Fax: 0258/811.946
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Arad
    Adresa: Arad, Str. Revoluţiei nr. 50, cod 310009
    Tel.: 0257/257.049
    Fax: 0257/257.047
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Argeş
    Adresa: Piteşti, Str. Zorilor nr. 22, cod 110046
    Tel.: 0248/222.960
    Fax: 0248/218.522
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bacãu
    Adresa: Bacãu, Str. Erou Nechita nr. 2, cod 600011
    Tel.: 0234/511.273
    Fax: 0234/511.273
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bihor
    Adresa: Oradea, Str. Sucevei nr. 4A, cod 410078
    Tel.: 0259/431.817; 0259/415.089
    Tel.: 0359/805500
    Fax: 0259/431.817
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bistriţa-Nãsãud
    Adresa: Bistriţa, piaţa Petru Rareş nr. 1, cod 420080
    Tel.: 0263/211.681
    Fax: 0263/215.898
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Botoşani
    Adresa: Botoşani, str. Arhimandrit Marchian nr. 10, bl. Turn, parter, ap. 1-2, cod 710224
    Telhttp://www.legisplus.ro/Intralegis5/oficiale/fax: 0231/512.958
    Tel.: 0231/512.959
    Tel.: RDS: 0331/401000
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Brãila
    Adresa: Brãila, Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 121, cod 810204
    Tel.: 0239/614.846
    Fax: 0239/615.641
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Braşov
    Adresa: Braşov, str. A. I. Cuza nr. 12, cod 500085
    Tel.: 0268/413.951
    Fax: 0268/418.389
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Municipal pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti
    Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
    Tel.: 021/310.63.75; 021/9660
    Fax: 021/310.63.80
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Buzãu
    Adresa: Buzãu, str. Cartier Bazar bl. 4C, P, cod 120036
    Tel.: 0238/720.908
    Fax: 0238/720.908
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cãlãraşi
    Adresa: Cãlãraşi, Str. Griviţei nr. 91, cod 910069
    Tel.: 0242/317.897
    Fax: 0242/312.499
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Caraş-Severin
    Adresa: Reşiţa, Aleea Pinilor bl. 1, sc. B, ap. 1-4, cod 320119
    Tel.: 0255/213.083
    Fax: 0255/211.040
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj
    Adresa: Cluj-Napoca, str. Nãvodari nr. 2, cod 400117
    Tel.: 0264/431.367
    Fax: 0264/431.368
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa
    Adresa: Constanţa, Str. Poporului nr. 121 bis, cod 900205
    Tel.: 0241/550.550
    Fax: 0241/631.528
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Covasna
    Adresa: Sf. Gheorghe, str. Gabor Aron nr. 1, cod 520003
    Tel.: 0267/312.297
    Fax: 0267/318.752
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Dâmboviţa
    Adresa: Târgovişte, str. Udrişte Nãsturel nr. 1, cod 130132
    Tel.: 0245/215.940
    Fax: 0245/620.867
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Dolj
    Adresa: Craiova, str. Gheorghe Chiţu nr. 58, cod 200541
    Tel.: 0251/510.400
    Fax: 0251/510.666
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi
    Adresa: Galaţi, str. Al. I. Cuza 45 bis, bloc Cristal, sc. 2, et. 3, cod 800216
    Tel.: 0236/413.929
    Fax: 0236/460.355
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Giurgiu
    Adresa: Giurgiu, aleea Prof. Savin Popescu bl. MUV3, P, cod 080088
    Tel.: 0246/216.402
    Fax: 0246/216.402
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Gorj
    Adresa: Târgu Jiu, Str. Victoriei nr. 2 - Prefectura Gorj - parter, cod 210191
    Tel.: 0253/212.521
    Fax: 0253/217.776
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Harghita
    Adresa: Miercurea-Ciuc, Piaţa Libertãţii nr. 5, cod 530140
    Tel.: 0266/311.702
    Fax: 0266/312.532
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Hunedoara
    Adresa: Deva, bd. M. Viteazu nr. 3, cod 331050
    Tel.: 0254/214.971
    Fax: 0254/215.936
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Ialomiţa
    Adresa: Slobozia, Aleea Parcului nr. 5, bl. B27, sc. A, P, cod 920006
    Tel.: 0243/231.067
    Fax: 0243/231.410
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Iaşi
    Adresa: Iaşi, str. Toma Cozma nr. 11, cod 700554
    Tel.: 0232/278.233
    Fax: 0232/278.234
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Ilfov
    Adresa: Bucureşti, bd. N. Bãlcescu nr. 21, et. III, sectorul 1, cod 010044
    Tel.: 021/315.03.55
    Fax: 021/315.03.28
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş
    Adresa: Baia Mare, str. Dimitrie Cantemir nr. 4B, cod 430093
    Tel.: 0262/218.887
    Tel.: 0362/402.713
    Fax: 0262/218.644
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Mehedinţi
    Adresa: Drobeta-Turnu Severin, Str. Unirii nr. 78-80, cod 220133
    Tel.: 0252/315.276
    Tel.: 0352/401.220
    Fax: 0252/315.837
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Mureş
    Adresa: Târgu Mureş, str. Livezeni nr. 7, cod 540472
    Tel.: 0265/254.625
    Fax: 0265/255.153
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Neamţ
    Adresa: Piatra-Neamţ, str. Alecu Russo nr. 12 bis, cod 610126
    Tel.: 0233/217.090
    Tel: 0333/401.480, 0333/401.481
    Fax: 0233/219.810
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Olt
    Adresa: Slatina, str. Sevastopol nr. 2, cod 230079
    Tel.: 0249/415.531
    Fax: 0249/424.182
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Prahova
    Adresa: Ploieşti, Str. Industriei nr. 111, cod 100514
    Tel.: 0244/576.436
    Tel.: 0344/401394; 0344/401.395
    Fax: 0244/576.643
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Sãlaj
    Adresa: Zalãu, Piaţa Unirii nr. 20, cod 450059
    Tel.: 0260/612.832
    Fax: 0260/612.832
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Satu Mare
    Adresa: Satu Mare, str. Gheorghe Lazãr nr. 3, cod 440011
    Tel.: 0261/768.733
    Fax: 0261/736.240
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Sibiu
    Adresa: Sibiu, Str. Dorului nr. 21, cod 550352
    Tel.: 0269/234.458
    Fax: 0269/232.772
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava
    Adresa: Suceava, bd. G. Enescu nr. 2, bl. 7, parter, cod 720196
    Tel.: 0230/530.876
    Tel.: 0330/803.228
    Fax: 0230/523.111
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Teleorman
    Adresa: Alexandria, şos. Turnu Mãgurele nr. 12, cod 140003
    Tel.: 0247/312.643
    Fax: 0247/315.618
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Timiş
    Adresa: Timişoara, Str. Circumvalaţiunii nr. 6, cod 300013
    Tel.: 0256/422.790
    Fax: 0256/443.287
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Tulcea
    Adresa: Tulcea, Str. Pãcii nr. 17A, cod 820048
    Tel.: 0240/515.658
    Fax: 0240/511.216
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vâlcea
    Adresa: Râmnicu Vâlcea, Str. Splaiul Independenţei nr. 7, bl. 8, sc. A, ap. 3, cod 240167
    Tel.: 0250/747.120
    Fax: 0250/743.906
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vaslui
    Adresa: Vaslui, str. Ştefan cel Mare nr. 304, parter, cod 730187
    Tel.: 0235/361.450
    Fax: 0235/361.450
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vrancea
    Adresa: Focşani, str. Lupeni nr. 6, cod 620151
    Tel.: 0237/217.000
    Fax: 0237/217.000
    e-mail:
Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza
    ANEXA 2
------------
    NOTÃ(CTCE)
    Anexa 2 se gãseşte în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 444 din 29 iunie 2009, la pagina 15 (a se vedea imaginea asociatã). 
                                ------------- |
